politica sulla riservatezza

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In The Australian Group for Financial Growth Pty Ltd, ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con il Privacy Act 1988 (Cth). La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre attuali politiche e pratiche in relazione alla gestione e all'utilizzo delle informazioni personali.

Quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo?

Ti chiederemo informazioni personali quando ti assistiamo con le tue finanze. Le informazioni personali possono includere qualsiasi informazione sensibile (incluse informazioni sulla salute) e possono includere qualsiasi informazione che ci comunichi su qualsiasi vulnerabilità tu possa avere. Utilizziamo le informazioni fornite per fornire consulenza e assistenza con le vostre esigenze di credito. Forniamo le tue informazioni solo alle società con cui scegli di trattare (e ai loro rappresentanti).

Utilizziamo le tue informazioni anche per inviarti le informazioni sui prodotti richieste e per consentirci di gestire il tuo rapporto in corso con noi, ad esempio fatturazione, sondaggi sui clienti, ecc. Possiamo farlo per posta o elettronicamente a meno che tu non ci dica che non desideri ricevere comunicazioni elettroniche .

Occasionalmente potremmo informarti su promozioni, nuovi servizi e offerte speciali, eventi o articoli che riteniamo possano interessarti. Potremmo inviarti aggiornamenti regolari via e-mail o per posta. Se preferisci non ricevere queste informazioni, inviaci un'e-mail o scrivici.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni internamente per aiutarci a migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problemi.

E se non ci fornisci alcune informazioni?

Se non ci fornisci informazioni complete, non possiamo consigliarti o assisterti adeguatamente con le tue esigenze di credito.

Come conserviamo e proteggiamo le tue informazioni?

Ci sforziamo di mantenere l'affidabilità, l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali in nostro possesso e di proteggerne la privacy e la sicurezza. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per il quale sono state raccolte o per ottemperare a eventuali requisiti legali o etici applicabili in materia di segnalazione o conservazione dei documenti

Conserviamo le informazioni che raccogliamo da te sotto un accesso rigoroso e limitato, disponibile solo per le parti autorizzate relative alla questione.

Garantiamo che le tue informazioni siano al sicuro mantenendole al sicuro sotto la supervisione del nostro amministratore delegato e consentendo l'accesso solo alle parti autorizzate correlate a questa richiesta o transazione.

Divulgheremo le informazioni che raccogliamo a qualcuno?

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le tue informazioni personali ad altri.

Potremmo aver bisogno di fornire le tue informazioni al nostro licenziatario del credito, ad esempio per attività di amministrazione e supervisione, appaltatori che ci forniscono servizi, ad esempio per gestire gli invii per nostro conto, o ad altre società in caso di vendita aziendale, fusione, riorganizzazione, scioglimento o evento simile. Tuttavia, faremo del nostro meglio per garantire che proteggano le tue informazioni nello stesso modo in cui lo facciamo noi.

Potremmo anche fornire le tue informazioni ad altri se richiesto dalla legge o in altre circostanze insolite consentite dalla legge sulla privacy.

Informativa ai destinatari esteri

Alcuni dei destinatari a cui divulghiamo le tue informazioni personali potrebbero avere sede all'estero. Non è possibile elencare tutti i paesi in cui si trovano tali destinatari, ma è probabile che tali paesi includano Filippine, India e Nepal.

· Di tanto in tanto, utilizzeremo i tuoi dati di contatto per inviarti comunicazioni di marketing diretto comprese offerte, aggiornamenti e newsletter rilevanti per i servizi che forniamo. Possiamo farlo per posta o elettronicamente a meno che tu non ci dica che non desideri ricevere comunicazioni elettroniche.

· Puoi annullare l'iscrizione 'opt-out' notificandoci e non ti invieremo più informazioni.

Le informazioni che otteniamo da te vengono utilizzate, subordinatamente al rispetto delle leggi australiane sulla privacy e sui rapporti di credito, solo per gli scopi elencati nel presente Consenso e non vengono divulgate a nessun'altra persona se non con il tuo permesso o come consentito o richiesto dalla legge.

Come puoi controllare, aggiornare o modificare le informazioni in nostro possesso?

Dopo aver ricevuto la tua richiesta scritta e informazioni sufficienti per consentirci di identificare le informazioni, ti divulgheremo le informazioni personali che deteniamo su di te. Inoltre, correggeremo, modificheremo o cancelleremo qualsiasi informazione personale che riteniamo imprecisa.

Se desideri accedere o correggere le tue informazioni personali, scrivi ad Aly Al Rehman, amministratore delegato, all'indirizzo info@tagffg.com.au.

Non addebitiamo alcun costo per la ricezione di una richiesta di accesso alle informazioni personali o per il rispetto di una richiesta di correzione.

Il tuo consenso

Chiedendoci di aiutarti con le tue esigenze di credito, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni che ci hai fornito per le finalità sopra descritte.

Diteci cosa ne pensate

Accogliamo con favore le vostre domande e commenti sulla privacy. In caso di dubbi o reclami, contattare Aly Al Rehman all'indirizzo info@tagffg.com.au, telefono 0493129340.

Denunce, contestazioni

Risoluzione interna delle controversie

Se hai un reclamo, faccelo sapere via e-mail, perché se non lo sappiamo non possiamo risolverlo. Puoi anche contattarci tramite e-mail indirizzata a; Il responsabile dei reclami Aly Al Rehman all'indirizzo info@tagffg.com.au, telefono 0493129340, assicurati di includere quante più informazioni possibili.

Dovresti spiegare i dettagli del tuo reclamo il più chiaramente possibile. Devi farlo per iscritto. Quando riceviamo un reclamo, cercheremo di risolverlo tempestivamente.