Kebijakan pribadi

​

Di The Australian Group for Financial Growth Pty Ltd, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan Privacy Act 1988 (Cth). Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan praktik kami saat ini terkait dengan penanganan dan penggunaan informasi pribadi.

Informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya?

Kami akan meminta informasi pribadi Anda saat kami membantu keuangan Anda. Informasi pribadi dapat mencakup informasi sensitif apa pun (termasuk informasi kesehatan) dan dapat mencakup informasi apa pun yang Anda beri tahukan kepada kami tentang kerentanan apa pun yang mungkin Anda miliki. Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk memberi saran dan membantu kebutuhan kredit Anda. Kami hanya memberikan informasi Anda kepada perusahaan yang Anda pilih untuk bertransaksi (dan perwakilan mereka).

Kami juga menggunakan informasi Anda untuk mengirimi Anda informasi produk yang diminta dan untuk memungkinkan kami mengelola hubungan Anda yang berkelanjutan dengan kami, misalnya faktur, survei klien, dll. Kami dapat melakukannya melalui surat atau elektronik kecuali Anda memberi tahu kami bahwa Anda tidak ingin menerima komunikasi elektronik .

Kami terkadang memberi tahu Anda tentang promosi, layanan baru, dan penawaran khusus, acara, atau artikel yang menurut kami menarik bagi Anda. Kami dapat mengirimkan pembaruan rutin kepada Anda melalui email atau pos. Jika Anda lebih suka tidak menerima informasi ini, kirim email atau tulis kepada kami.

Kami juga dapat menggunakan informasi Anda secara internal untuk membantu kami meningkatkan layanan kami dan membantu menyelesaikan masalah apa pun.

Bagaimana jika Anda tidak memberikan beberapa informasi kepada kami?

Jika Anda tidak memberikan informasi lengkap kepada kami, kami tidak dapat memberikan saran atau bantuan yang tepat untuk kebutuhan kredit Anda.

Bagaimana kami menyimpan dan melindungi informasi Anda?

Kami berusaha untuk menjaga keandalan, keakuratan, kelengkapan, dan kebaruan informasi pribadi yang kami simpan dan untuk melindungi privasi dan keamanannya. Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi pelaporan hukum atau etika yang berlaku atau persyaratan penyimpanan dokumen

Kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan dari Anda di bawah akses yang ketat dan terbatas, hanya tersedia untuk pihak yang berwenang terkait hal tersebut.

Kami memastikan bahwa informasi Anda aman dengan menjaganya tetap aman di bawah pengawasan Direktur Pelaksana kami dan mengizinkan akses hanya ke pihak berwenang terkait untuk permintaan atau transaksi ini.

Akankah kami mengungkapkan informasi yang kami kumpulkan kepada siapa pun?

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada orang lain.

Kami mungkin perlu memberikan informasi Anda kepada pemegang lisensi kredit kami misalnya untuk kegiatan administrasi dan pengawasan, kontraktor yang menyediakan layanan kepada kami misalnya untuk menangani surat atas nama kami, atau kepada perusahaan lain dalam hal penjualan perusahaan, merger, reorganisasi, pembubaran atau peristiwa serupa. Namun, kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa mereka melindungi informasi Anda dengan cara yang sama seperti yang kami lakukan.

Kami juga dapat memberikan informasi Anda kepada orang lain jika kami diharuskan melakukannya oleh hukum atau dalam keadaan lain yang tidak biasa yang diizinkan oleh Undang-Undang Privasi.

Pengungkapan kepada penerima di luar negeri

Beberapa penerima kepada siapa kami mengungkapkan informasi pribadi Anda mungkin berbasis di luar negeri. Tidak praktis untuk membuat daftar setiap negara di mana penerima tersebut berada tetapi kemungkinan negara-negara tersebut akan mencakup Filipina, India, dan Nepal.

· Dari waktu ke waktu, kami akan menggunakan detail kontak Anda untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran langsung termasuk penawaran, pembaruan, dan buletin yang relevan dengan layanan yang kami sediakan. Kami dapat melakukannya melalui surat atau elektronik kecuali Anda memberi tahu kami bahwa Anda tidak ingin menerima komunikasi elektronik.

· Anda dapat berhenti berlangganan 'opt-out' dengan memberi tahu kami dan kami tidak akan lagi mengirimkan informasi kepada Anda.

Informasi yang kami peroleh dari Anda digunakan, tunduk pada kepatuhan terhadap undang-undang privasi dan pelaporan kredit Australia, hanya untuk tujuan yang tercantum dalam Persetujuan ini dan tidak diungkapkan kepada orang lain kecuali dengan izin Anda atau sebagaimana diizinkan, atau diwajibkan, oleh hukum.

Bagaimana Anda dapat memeriksa, memperbarui, atau mengubah informasi yang kami simpan?

Setelah menerima permintaan tertulis Anda dan informasi yang cukup untuk memungkinkan kami mengidentifikasi informasi tersebut, kami akan mengungkapkan kepada Anda informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kami juga akan memperbaiki, mengubah, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang kami setujui tidak akurat.

Jika Anda ingin mengakses atau memperbaiki informasi pribadi Anda, silakan menulis surat kepada Aly Al Rehman, Managing Director, di info@tagffg.com.au.

Kami tidak mengenakan biaya untuk menerima permintaan akses ke informasi pribadi atau untuk memenuhi permintaan koreksi.

Persetujuan Anda

Dengan meminta kami untuk membantu kebutuhan kredit Anda, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

Beritahu kami apa yang kamu pikirkan

Kami menyambut pertanyaan dan komentar Anda tentang privasi. Jika Anda memiliki masalah atau keluhan, silakan hubungi Aly Al Rehman di info@tagffg.com.au, telepon 0493129340.

Keluhan

Penyelesaian Sengketa Internal

Jika Anda memiliki keluhan, beri tahu kami melalui email, karena jika kami tidak mengetahuinya, kami tidak dapat memperbaikinya. Anda juga dapat menghubungi kami melalui email yang ditujukan ke; Petugas Pengaduan Aly Al Rehman di info@tagffg.com.au, Telepon 0493129340, pastikan Anda memasukkan informasi sebanyak mungkin.

Anda harus menjelaskan detail keluhan Anda sejelas mungkin. Anda harus melakukan ini secara tertulis. Ketika kami menerima keluhan, kami akan berusaha untuk menyelesaikannya segera.