ગોપનીયતા નીતિ

​

The Australian Group for Financial Growth Pty Ltd ખાતે, અમે પ્રાઈવસી એક્ટ 1988 (Cth) અનુસાર તમારી ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ વ્યક્તિગત માહિતીના સંચાલન અને ઉપયોગના સંબંધમાં અમારી વર્તમાન નીતિઓ અને પ્રથાઓનું વર્ણન કરે છે.

અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ?

જ્યારે અમે તમને તમારા નાણાંમાં મદદ કરીશું ત્યારે અમે તમને વ્યક્તિગત માહિતી માટે પૂછીશું. વ્યક્તિગત માહિતીમાં કોઈપણ સંવેદનશીલ માહિતી (આરોગ્યની માહિતી સહિત) શામેલ હોઈ શકે છે અને તમારી પાસે હોય તેવી કોઈપણ નબળાઈ વિશે તમે અમને કહો છો તે કોઈપણ માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. અમે તમારી ક્રેડિટ જરૂરિયાતો વિશે સલાહ આપવા અને મદદ કરવા માટે તમે પ્રદાન કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે તમારી માહિતી ફક્ત તે કંપનીઓને જ પ્રદાન કરીએ છીએ જેની સાથે તમે ડીલ કરવાનું પસંદ કરો છો (અને તેમના પ્રતિનિધિઓ).

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ તમને વિનંતી કરેલ ઉત્પાદન માહિતી મોકલવા અને અમારી સાથેના તમારા ચાલુ સંબંધોને મેનેજ કરવા માટે સક્ષમ કરવા માટે પણ કરીએ છીએ જેમ કે ઇન્વૉઇસિંગ, ક્લાયન્ટ સર્વેક્ષણ વગેરે. અમે તે મેઇલ દ્વારા અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે કરી શકીએ છીએ સિવાય કે તમે અમને જણાવો કે તમે ઇલેક્ટ્રોનિક સંચાર પ્રાપ્ત કરવા માંગતા નથી. .

અમે તમને પ્રમોશન, નવી સેવાઓ અને વિશેષ ઑફર્સ, ઇવેન્ટ્સ અથવા લેખો વિશે અવારનવાર જાણ કરી શકીએ છીએ જે અમને લાગે છે કે તમારા માટે રસ હશે. અમે તમને નિયમિત અપડેટ્સ ઇમેઇલ દ્વારા અથવા પોસ્ટ દ્વારા મોકલી શકીએ છીએ. જો તમને આ માહિતી પ્રાપ્ત ન થાય, તો અમને ઇમેઇલ કરો અથવા લખો.

અમે અમારી સેવાઓને બહેતર બનાવવામાં અને કોઈપણ સમસ્યાઓના નિરાકરણમાં મદદ કરવા માટે તમારી માહિતીનો આંતરિક ઉપયોગ પણ કરી શકીએ છીએ.

જો તમે અમને કેટલીક માહિતી ન આપો તો શું?

જો તમે અમને સંપૂર્ણ માહિતી આપતા નથી, તો અમે તમારી ક્રેડિટ જરૂરિયાતો માટે તમને યોગ્ય રીતે સલાહ આપી શકતા નથી અથવા મદદ કરી શકતા નથી.

અમે તમારી માહિતીને કેવી રીતે પકડી રાખીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ?

અમે જે વ્યક્તિગત માહિતી ધરાવીએ છીએ તેની વિશ્વસનીયતા, સચોટતા, સંપૂર્ણતા અને ચલણ જાળવવા અને તેની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમે પ્રયત્નશીલ છીએ. અમે વ્યક્તિગત માહિતીને માત્ર ત્યાં સુધી રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી તે જે હેતુ માટે એકત્રિત કરવામાં આવી હતી અથવા કોઈપણ લાગુ કાયદાકીય અથવા નૈતિક રિપોર્ટિંગ અથવા દસ્તાવેજ રીટેન્શન આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે વ્યાજબી રીતે જરૂરી હોય.

અમે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરેલી માહિતીને કડક અને પ્રતિબંધિત ઍક્સેસ હેઠળ રાખીએ છીએ, જે ફક્ત બાબત સંબંધિત અધિકૃત પક્ષોને જ ઉપલબ્ધ છે.

અમે સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ કે તમારી માહિતીને અમારા મેનેજિંગ ડિરેક્ટરની દેખરેખ હેઠળ સુરક્ષિત રીતે રાખીને અને આ વિનંતી અથવા વ્યવહાર માટે ફક્ત સંબંધિત અધિકૃત પક્ષોને ઍક્સેસની મંજૂરી આપીને સુરક્ષિત છે.

અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તે કોઈને પણ જાહેર કરીશું?

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અન્યને વેચતા, વેપાર કરતા નથી અથવા ભાડે આપતા નથી.

અમને તમારી માહિતી અમારા ક્રેડિટ લાયસન્સધારકને પૂરી પાડવાની જરૂર પડી શકે છે દા.ત. વહીવટ અને દેખરેખની પ્રવૃત્તિઓ માટે, અમને સેવાઓ પૂરી પાડતા ઠેકેદારો જેમ કે અમારા વતી મેઇલિંગને હેન્ડલ કરવા માટે અથવા અન્ય કંપનીઓને કોર્પોરેટ વેચાણ, મર્જર, પુનઃસંગઠન, વિસર્જન અથવા સમાન ઘટના. જો કે, અમે એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું કે તેઓ તમારી માહિતીને અમે જે રીતે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ.

જો અમને કાયદા દ્વારા અથવા ગોપનીયતા અધિનિયમ પરવાનગી આપે છે તેવા કેટલાક અસામાન્ય સંજોગોમાં તેમ કરવાની જરૂર હોય તો અમે તમારી માહિતી અન્ય લોકોને પણ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.

વિદેશી પ્રાપ્તકર્તાઓને જાહેરાતો

કેટલાક પ્રાપ્તકર્તાઓ કે જેમને અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરીએ છીએ તે વિદેશમાં આધારિત હોઈ શકે છે. દરેક દેશ કે જેમાં આવા પ્રાપ્તકર્તાઓ સ્થિત છે તેની યાદી બનાવવી વ્યવહારુ નથી પરંતુ સંભવ છે કે આવા દેશોમાં ફિલિપાઇન્સ, ભારત અને નેપાળનો સમાવેશ થાય.

· સમય સમય પર, અમે તમારી સંપર્ક વિગતોનો ઉપયોગ તમને ઑફર, અપડેટ્સ અને ન્યૂઝલેટર્સ સહિત પ્રત્યક્ષ માર્કેટિંગ સંચાર મોકલવા માટે કરીશું જે અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવાઓ સાથે સંબંધિત છે. જ્યાં સુધી તમે અમને કહો કે તમે ઈલેક્ટ્રોનિક સંચાર પ્રાપ્ત કરવા માંગતા નથી ત્યાં સુધી અમે મેઈલ દ્વારા અથવા ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે આમ કરી શકીએ છીએ.

· તમે અમને સૂચિત કરીને 'ઓપ્ટ-આઉટ' અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો અને અમે તમને હવે માહિતી મોકલીશું નહીં.

અમે તમારી પાસેથી જે માહિતી મેળવીએ છીએ તેનો ઉપયોગ, ઑસ્ટ્રેલિયાના ગોપનીયતા અને ક્રેડિટ રિપોર્ટિંગ કાયદાના પાલનને આધીન, ફક્ત આ સંમતિમાં સૂચિબદ્ધ હેતુઓ માટે કરવામાં આવે છે અને તમારી પરવાનગી સિવાય અથવા કાયદા દ્વારા પરવાનગી અથવા આવશ્યકતા સિવાય અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિને જાહેર કરવામાં આવતી નથી.

અમે જે માહિતી ધરાવીએ છીએ તે તમે કેવી રીતે ચેક, અપડેટ અથવા બદલી શકો છો?

તમારી લેખિત વિનંતી અને માહિતીને ઓળખવા માટે અમને પરવાનગી આપવા માટે પૂરતી માહિતી મળ્યા પછી, અમે તમારા વિશે જે વ્યક્તિગત માહિતી ધરાવીએ છીએ તે અમે તમને જાહેર કરીશું. અમે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીને સુધારીશું, સુધારીશું અથવા કાઢી નાખીશું કે અમે સંમત છીએ કે તે અચોક્કસ છે.

જો તમે તમારી અંગત માહિતીને ઍક્સેસ કરવા અથવા સુધારવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને અલી અલ રહેમાન, મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, info@tagffg.com.au પર લખો.

અમે વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસ માટેની વિનંતી પ્રાપ્ત કરવા માટે અથવા સુધારણા વિનંતીનું પાલન કરવા માટે ચાર્જ લેતા નથી.

તમારી સંમતિ

અમને તમારી ક્રેડિટ જરૂરિયાતોમાં મદદ કરવા માટે કહીને, તમે ઉપર વર્ણવેલ હેતુઓ માટે તમે અમને પ્રદાન કરેલી માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમતિ આપો છો.

તમે શું વિચારો છો તે અમને જણાવો

અમે ગોપનીયતા વિશે તમારા પ્રશ્નો અને ટિપ્પણીઓનું સ્વાગત કરીએ છીએ. જો તમને કોઈ ચિંતા અથવા ફરિયાદ હોય, તો કૃપા કરીને અલી અલ રહેમાનનો info@tagffg.com.au, ફોન 0493129340 પર સંપર્ક કરો.

ફરિયાદો

આંતરિક વિવાદનું નિરાકરણ

જો તમને કોઈ ફરિયાદ હોય, તો કૃપા કરીને અમને ઇમેઇલ દ્વારા જણાવો, કારણ કે જો અમને તેના વિશે ખબર ન હોય તો અમે તેને ઠીક કરી શકતા નથી. તમે અમારો સંપર્ક ઇમેઇલ દ્વારા પણ કરી શકો છો info@tagffg.com.au, ફોન 0493129340 પર ફરિયાદ અધિકારી અલી અલ રહેમાન, કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમે શક્ય તેટલી વધુ માહિતી શામેલ કરો છો.

તમારે તમારી ફરિયાદની વિગતો શક્ય તેટલી સ્પષ્ટ રીતે સમજાવવી જોઈએ. તમારે આ લેખિતમાં કરવું જોઈએ. જ્યારે અમને ફરિયાદ મળશે, ત્યારે અમે તેને તાત્કાલિક ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરીશું.