Πολιτική Απορρήτου

​

Στην The Australian Group for Financial Growth Pty Ltd, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας σύμφωνα με τον νόμο περί απορρήτου του 1988 (Cth). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις τρέχουσες πολιτικές και πρακτικές μας σε σχέση με το χειρισμό και τη χρήση προσωπικών πληροφοριών.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε;

Θα σας ζητήσουμε προσωπικά στοιχεία όταν σας βοηθήσουμε με τα οικονομικά σας. Οι προσωπικές πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών υγείας) και μπορεί να περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε πληροφορίες μας πείτε για οποιαδήποτε ευπάθεια μπορεί να έχετε. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να σας συμβουλεύσουμε και να βοηθήσουμε με τις πιστωτικές σας ανάγκες. Παρέχουμε τις πληροφορίες σας μόνο στις εταιρείες με τις οποίες επιλέγετε να συνεργαστείτε (και στους εκπροσώπους τους).

Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας για να σας στείλουμε πληροφορίες προϊόντος που ζητήσατε και για να μπορέσουμε να διαχειριστούμε τη συνεχή σχέση σας μαζί μας, π.χ. τιμολόγηση, έρευνες πελατών κ.λπ. Μπορούμε να το κάνουμε μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικά, εκτός εάν μας πείτε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες .

Ενδέχεται περιστασιακά να σας ειδοποιούμε για προσφορές, νέες υπηρεσίες και ειδικές προσφορές, εκδηλώσεις ή άρθρα που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν. Ενδέχεται να σας στέλνουμε τακτικές ενημερώσεις μέσω email ή ταχυδρομικώς. Εάν προτιμάτε να μην λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες, στείλτε μας email ή γράψτε μας.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εσωτερικά για να μας βοηθήσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να βοηθήσουμε στην επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Τι γίνεται αν δεν μας δώσετε κάποιες πληροφορίες;

Εάν δεν μας παρέχετε πλήρεις πληροφορίες, δεν μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε ή να σας βοηθήσουμε σωστά με τις πιστωτικές σας ανάγκες.

Πώς διατηρούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Προσπαθούμε να διατηρήσουμε την αξιοπιστία, την ακρίβεια, την πληρότητα και το νόμισμα των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε και να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλειά τους. Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι ευλόγως απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε ισχύουσες νομικές ή ηθικές απαιτήσεις αναφοράς ή διατήρησης εγγράφων

Διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς υπό αυστηρή και περιορισμένη πρόσβαση, διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέρη που σχετίζονται με το θέμα.

Διασφαλίζουμε ότι τα στοιχεία σας είναι ασφαλή διατηρώντας τα με ασφάλεια υπό την επίβλεψη του Διευθύνοντος Συμβούλου μας και επιτρέποντας την πρόσβαση μόνο σε συνδεδεμένα εξουσιοδοτημένα μέρη σε αυτό το αίτημα ή συναλλαγή.

Θα αποκαλύψουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σε κανέναν;

Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή νοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους.

Ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχουμε τις πληροφορίες σας στον κάτοχο της πιστωτικής μας άδειας π.χ. για δραστηριότητες διαχείρισης και επίβλεψης, εργολάβους που παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς π.χ. για τη διεκπεραίωση αποστολών για λογαριασμό μας ή σε άλλες εταιρείες σε περίπτωση εταιρικής πώλησης, συγχώνευσης, αναδιοργάνωσης, διάλυση ή παρόμοιο γεγονός. Ωστόσο, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι προστατεύουν τις πληροφορίες σας με τον ίδιο τρόπο που κάνουμε εμείς.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε τις πληροφορίες σας σε άλλους, εάν απαιτείται από το νόμο ή υπό ορισμένες ασυνήθιστες άλλες συνθήκες που επιτρέπει ο Νόμος περί Απορρήτου.

Αποκαλύψεις σε παραλήπτες στο εξωτερικό

Ορισμένοι από τους παραλήπτες στους οποίους αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να έχουν έδρα στο εξωτερικό. Δεν είναι πρακτικό να αναφέρουμε κάθε χώρα στην οποία βρίσκονται τέτοιοι παραλήπτες, αλλά είναι πιθανό ότι αυτές οι χώρες θα περιλαμβάνουν τις Φιλιππίνες, την Ινδία και το Νεπάλ.

· Κατά καιρούς, θα χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στέλνουμε άμεσες επικοινωνίες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων προσφορών, ενημερώσεων και ενημερωτικών δελτίων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Μπορούμε να το κάνουμε μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικά, εκτός εάν μας πείτε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

· Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από την «εξαίρεση» ειδοποιώντας μας και δεν θα σας στέλνουμε πλέον πληροφορίες.

Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς χρησιμοποιούνται, με την επιφύλαξη συμμόρφωσης με τους νόμους περί απορρήτου και αναφοράς πίστωσης της Αυστραλίας, μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Συγκατάθεση και δεν αποκαλύπτονται σε κανένα άλλο πρόσωπο παρά μόνο με την άδειά σας ή όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο.

Πώς μπορείτε να ελέγξετε, να ενημερώσετε ή να αλλάξετε τις πληροφορίες που διατηρούμε;

Μόλις λάβουμε το γραπτό σας αίτημα και επαρκείς πληροφορίες που θα μας επιτρέψουν να αναγνωρίσουμε τις πληροφορίες, θα σας αποκαλύψουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Επίσης, θα διορθώσουμε, θα τροποποιήσουμε ή θα διαγράψουμε τυχόν προσωπικά στοιχεία που συμφωνούμε ότι είναι ανακριβή.

Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να διορθώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, γράψτε στον Aly Al Rehman, Διευθύνοντα Σύμβουλο, στο info@tagffg.com.au.

Δεν χρεώνουμε για τη λήψη αιτήματος για πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες ή για τη συμμόρφωση με αίτημα διόρθωσης.

Η συγκατάθεσή σας

Ζητώντας μας να σας βοηθήσουμε με τις πιστωτικές σας ανάγκες, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των πληροφοριών που μας έχετε παράσχει για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.

Πείτε μας τι σκέφτεστε

Χαιρετίζουμε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας σχετικά με το απόρρητο. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή παράπονα, επικοινωνήστε με την Aly Al Rehman στο info@tagffg.com.au, τηλέφωνο 0493129340.

Παράπονα

Επίλυση Εσωτερικών Διαφορών

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, ενημερώστε μας μέσω email, γιατί αν δεν το γνωρίζουμε, δεν μπορούμε να το διορθώσουμε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: Ο Υπεύθυνος Παραπόνων Aly Al Rehman στο info@tagffg.com.au, Τηλέφωνο 0493129340, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε.

Θα πρέπει να εξηγήσετε τις λεπτομέρειες της καταγγελίας σας όσο πιο ξεκάθαρα μπορείτε. Αυτό πρέπει να το κάνετε γραπτώς. Όταν λάβουμε ένα παράπονο, θα προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε αμέσως.