গোপনীয়তা নীতি

​

The Australian Group for Financial Growth Pty Ltd-এ, আমরা গোপনীয়তা আইন 1988 (Cth) অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা এবং ব্যবহার সম্পর্কিত আমাদের বর্তমান নীতি এবং অনুশীলনগুলি বর্ণনা করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কিভাবে আমরা এটি ব্যবহার করব?

যখন আমরা আপনাকে আপনার অর্থায়নে সহায়তা করব তখন আমরা আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য চাইব। ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো সংবেদনশীল তথ্য (স্বাস্থ্যের তথ্য সহ) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং আপনার যে কোনো দুর্বলতা সম্পর্কে আপনি আমাদের বলবেন এমন কোনো তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা আপনার ক্রেডিট প্রয়োজন সম্পর্কে পরামর্শ এবং সহায়তা করার জন্য আপনার প্রদান করা তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কেবলমাত্র সেই কোম্পানিগুলিকে আপনার তথ্য প্রদান করি যাদের সাথে আপনি ডিল করতে চান (এবং তাদের প্রতিনিধি)।

এছাড়াও আমরা আপনাকে অনুরোধ করা পণ্যের তথ্য পাঠাতে এবং আমাদের সাথে আপনার চলমান সম্পর্ক যেমন চালান, ক্লায়েন্ট সার্ভে ইত্যাদি পরিচালনা করতে সক্ষম করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা তা মেইলে বা ইলেকট্রনিকভাবে করতে পারি যদি না আপনি আমাদের বলেন যে আপনি ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পেতে চান না। .

আমরা মাঝে মাঝে প্রচার, নতুন পরিষেবা এবং বিশেষ অফার, ইভেন্ট বা নিবন্ধগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে পারি যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহের বিষয়। আমরা আপনাকে ইমেল বা ডাকযোগে নিয়মিত আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যদি এই তথ্যটি না পান তবে আমাদের ইমেল করুন বা লিখুন।

আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে আমরা আপনার তথ্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করতে পারি।

আপনি যদি আমাদের কিছু তথ্য প্রদান না করেন?

আপনি যদি আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান না করেন, তাহলে আমরা আপনার ক্রেডিট প্রয়োজনে আপনাকে সঠিকভাবে পরামর্শ দিতে বা সাহায্য করতে পারব না।

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ধরে রাখি এবং রক্ষা করি?

আমরা আমাদের ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা এবং মুদ্রা বজায় রাখতে এবং এর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য প্রচেষ্টা করি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ না যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হয় যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা কোনও প্রযোজ্য আইনি বা নৈতিক রিপোর্টিং বা নথি ধারণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য

আমরা একটি কঠোর এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসের অধীনে আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য ধারণ করি, শুধুমাত্র বিষয়টি সম্পর্কিত অনুমোদিত পক্ষগুলির জন্য উপলব্ধ।

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য আমাদের ব্যবস্থাপনা পরিচালকের তত্ত্বাবধানে নিরাপদে রেখে এবং এই অনুরোধ বা লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট অনুমোদিত পক্ষগুলিকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়ে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করেছি তা কি কারো কাছে প্রকাশ করব?

আমরা অন্যদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না।

আমাদের ক্রেডিট লাইসেন্সধারীকে আপনার তথ্য প্রদান করতে হতে পারে যেমন প্রশাসন এবং তত্ত্বাবধানের কার্যক্রমের জন্য, ঠিকাদার যারা আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করে যেমন আমাদের পক্ষ থেকে মেইলিং পরিচালনা করার জন্য, বা কর্পোরেট বিক্রয়, একত্রীকরণ, পুনঃসংগঠনের ক্ষেত্রে অন্যান্য কোম্পানিকে, বিলুপ্তি বা অনুরূপ ঘটনা। যাইহোক, আমরা যেভাবে করি সেভাবে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

আমরা আইন দ্বারা বা গোপনীয়তা আইনের অনুমতি দেয় এমন কিছু অস্বাভাবিক অন্যান্য পরিস্থিতিতে যদি আমাদের তা করার প্রয়োজন হয় তবে আমরা অন্যদের কাছে আপনার তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

বিদেশী প্রাপকদের প্রকাশ

কিছু প্রাপক যাদের কাছে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি তারা বিদেশী হতে পারে। এই জাতীয় প্রাপকদের অবস্থান করা প্রতিটি দেশের তালিকা করা বাস্তবসম্মত নয় তবে সম্ভবত এই জাতীয় দেশে ফিলিপাইন, ভারত এবং নেপাল অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

· সময়ে সময়ে, আমরা আপনাকে সরাসরি বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে ব্যবহার করব অফার, আপডেট এবং নিউজলেটার যা আমাদের প্রদান করা পরিষেবাগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক। আমরা মেইলে বা ইলেকট্রনিকভাবে তা করতে পারি যদি না আপনি আমাদের বলেন যে আপনি ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পেতে চান না।

· আপনি আমাদেরকে অবহিত করে 'অপ্ট-আউট' সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে আর তথ্য পাঠাব না।

আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য অস্ট্রেলিয়ার গোপনীয়তা এবং ক্রেডিট রিপোর্টিং আইনের সাথে সম্মতি সাপেক্ষে ব্যবহার করা হয়, শুধুমাত্র এই সম্মতিতে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বা আইন দ্বারা অনুমোদিত, বা প্রয়োজন ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হয় না।

আমরা যে তথ্য ধারণ করছি তা আপনি কীভাবে চেক, আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন?

আপনার লিখিত অনুরোধ প্রাপ্তির পরে এবং আমাদের তথ্য সনাক্ত করার অনুমতি দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য, আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্য আপনাকে প্রকাশ করব। আমরা যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, সংশোধন বা মুছে ফেলব যা আমরা ভুল বলে সম্মত হই।

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে ইনফো@tagffg.com.au-এ আলি আল রেহমান, ব্যবস্থাপনা পরিচালককে লিখুন।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ পাওয়ার জন্য বা একটি সংশোধন অনুরোধ মেনে চলার জন্য চার্জ করি না।

আপনার অনুমোদন

আপনার ক্রেডিট প্রয়োজনে সহায়তা করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করার মাধ্যমে, আপনি উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আমাদের কাছে দেওয়া তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

আপনি কি মনে করেন তা আমাদের বলুন

আমরা গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন এবং মন্তব্য স্বাগত জানাই. আপনার যদি কোন উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে অলি আল রেহমানের সাথে info@tagffg.com.au, ফোন 0493129340 এ যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ

অভ্যন্তরীণ বিরোধের সমাধান

আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেলের মাধ্যমে জানান, কারণ আমরা যদি এটি সম্পর্কে না জানি তাহলে আমরা এটি ঠিক করতে পারব না৷ এছাড়াও আপনি ইমেল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন; info@tagffg.com.au, ফোন নম্বর 0493129340-এ অভিযোগ অফিসার আলি আল রেহমান, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি যতটা সম্ভব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেছেন।

আপনার অভিযোগের বিশদ বিবরণ যতটা সম্ভব স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত। আপনাকে লিখিতভাবে এটি করতে হবে। আমরা অভিযোগ পেলে তা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।