سياسة الخصوصية

​

في The Australian Group for Financial Growth Pty Ltd ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا لقانون الخصوصية لعام 1988 (Cth). تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وممارساتنا الحالية فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية واستخدامها.

ما المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها؟

سنطلب منك معلومات شخصية عندما نساعدك في تمويلك. قد تتضمن المعلومات الشخصية أي معلومات حساسة (بما في ذلك المعلومات الصحية) وقد تتضمن أي معلومات تخبرنا بها عن أي ثغرة قد تكون لديك. نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتقديم المشورة والمساعدة بشأن احتياجاتك الائتمانية. نحن نقدم معلوماتك فقط للشركات التي تختار التعامل معها (وممثليها).

نستخدم أيضًا معلوماتك لإرسال معلومات المنتج المطلوبة ولتمكيننا من إدارة علاقتك المستمرة معنا ، مثل الفواتير واستطلاعات العملاء وما إلى ذلك ، وقد نقوم بذلك عن طريق البريد أو إلكترونيًا ما لم تخبرنا أنك لا ترغب في تلقي اتصالات إلكترونية .

قد نخطرك من حين لآخر بشأن العروض الترويجية والخدمات الجديدة والعروض الخاصة أو الأحداث أو المقالات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك. قد نرسل لك تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني أو بالبريد. إذا كنت تفضل عدم تلقي هذه المعلومات ، راسلنا بالبريد الإلكتروني أو راسلنا.

قد نستخدم أيضًا معلوماتك داخليًا لمساعدتنا على تحسين خدماتنا والمساعدة في حل أي مشاكل.

ماذا لو لم تقدم لنا بعض المعلومات؟

إذا لم تزودنا بالمعلومات الكاملة ، فلا يمكننا تقديم المشورة لك أو مساعدتك بشكل صحيح فيما يتعلق باحتياجاتك الائتمانية.

كيف نحتفظ بمعلوماتك ونحميها؟

نسعى جاهدين للحفاظ على موثوقية ودقة واكتمال وحداثة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ولحماية خصوصيتها وأمانها. نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية بشكل معقول للغرض الذي تم جمعها من أجله أو للامتثال لأي إبلاغ قانوني أو أخلاقي أو متطلبات الاحتفاظ بالمستندات

نحن نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها منك بموجب وصول صارم ومقيّد ، ومتاح للأطراف المصرح لها ذات الصلة فقط.

نحن نضمن أن معلوماتك آمنة من خلال الاحتفاظ بها بشكل آمن تحت إشراف المدير العام لدينا والسماح بالوصول إلى الأطراف المصرح لها فقط لهذا الطلب أو المعاملة.

هل سنكشف عن المعلومات التي نجمعها لأي شخص؟

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية للآخرين.

قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى المرخص له بالائتمان لدينا ، على سبيل المثال لأنشطة الإدارة والإشراف ، والمقاولين الذين يقدمون خدمات لنا ، على سبيل المثال للتعامل مع المراسلات نيابة عنا ، أو إلى شركات أخرى في حالة بيع الشركة أو الاندماج أو إعادة التنظيم ، حل أو حدث مماثل. ومع ذلك ، سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من أنها تحمي معلوماتك بنفس الطريقة التي نقوم بها.

قد نقدم أيضًا معلوماتك للآخرين إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو في ظل بعض الظروف الأخرى غير العادية التي يسمح بها قانون الخصوصية.

إفصاحات للمستفيدين في الخارج

قد يكون بعض المستلمين الذين نكشف لهم عن معلوماتك الشخصية مقيمين في الخارج. ليس من العملي إدراج كل دولة يوجد بها هؤلاء المتلقون ولكن من المحتمل أن تشمل هذه البلدان الفلبين والهند ونيبال.

· من وقت لآخر ، سوف نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك لنرسل لك اتصالات تسويقية مباشرة بما في ذلك العروض والتحديثات والنشرات الإخبارية ذات الصلة بالخدمات التي نقدمها. قد نقوم بذلك عن طريق البريد أو إلكترونيًا ما لم تخبرنا أنك لا ترغب في تلقي اتصالات إلكترونية.

· يمكنك إلغاء الاشتراك "إلغاء الاشتراك" عن طريق إخطارنا ولن نرسل لك معلومات بعد الآن.

يتم استخدام المعلومات التي نحصل عليها منك ، وفقًا للامتثال لقوانين الخصوصية والإبلاغ عن الائتمان في أستراليا ، فقط للأغراض المدرجة في هذه الموافقة ولا يتم الكشف عنها لأي شخص آخر إلا بإذن منك أو وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه.

كيف يمكنك فحص أو تحديث أو تغيير المعلومات التي نحتفظ بها؟

عند استلام طلبك الكتابي والمعلومات الكافية للسماح لنا بتحديد المعلومات ، سنكشف لك المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سنقوم أيضًا بتصحيح أو تعديل أو حذف أي معلومات شخصية نتفق على أنها غير دقيقة.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها ، يرجى الكتابة إلى علي الرحمن ، العضو المنتدب ، على info@tagffg.com.au.

نحن لا نفرض رسومًا مقابل تلقي طلب للوصول إلى المعلومات الشخصية أو الامتثال لطلب التصحيح.

موافقتك

من خلال مطالبتنا بالمساعدة في احتياجاتك الائتمانية ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي قدمتها إلينا للأغراض الموضحة أعلاه.

اخبرنا ماذا تعتقد

نرحب بأسئلتك وتعليقاتك حول الخصوصية. إذا كانت لديك أية مخاوف أو شكاوى ، يرجى الاتصال بـ علي الرحمن على info@tagffg.com.au ، هاتف 0493129340.

شكاوي

حل النزاعات الداخلية

إذا كانت لديك شكوى ، فالرجاء إخبارنا بها عبر البريد الإلكتروني ، لأنه إذا لم نكن نعرف عنها ، فلن نتمكن من إصلاحها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الموجه إلى ؛ موظف الشكاوى علي الرحمن على info@tagffg.com.au ، هاتف 0493129340 ، يرجى التأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات.

يجب أن تشرح تفاصيل شكواك بأكبر قدر ممكن من الوضوح. يجب أن تفعل هذا في الكتابة. عندما نتلقى شكوى ، سنحاول حلها على الفور.