गोपनीयता नीति

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द ऑस्ट्रेलियन ग्रुप फ़ॉर फ़ाइनेंशियल ग्रोथ प्राइवेट लिमिटेड में, हम गोपनीयता अधिनियम 1988 (Cth) के अनुसार आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन और उपयोग के संबंध में हमारी वर्तमान नीतियों और प्रथाओं का वर्णन करती है।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं?

जब हम आपके वित्त में आपकी सहायता करेंगे तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांगेंगे। व्यक्तिगत जानकारी में कोई भी संवेदनशील जानकारी (स्वास्थ्य संबंधी जानकारी सहित) शामिल हो सकती है और इसमें कोई भी जानकारी शामिल हो सकती है जो आप हमें किसी भी भेद्यता के बारे में बताते हैं। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपकी क्रेडिट आवश्यकताओं के बारे में सलाह देने और सहायता करने के लिए करते हैं। हम आपकी जानकारी केवल उन्हीं कंपनियों को प्रदान करते हैं जिनके साथ आप सौदा करना चाहते हैं (और उनके प्रतिनिधि)।

हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको अनुरोधित उत्पाद जानकारी भेजने और हमारे साथ आपके चल रहे संबंधों को प्रबंधित करने में सक्षम बनाने के लिए भी करते हैं जैसे चालान, ग्राहक सर्वेक्षण इत्यादि। हम मेल या इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऐसा कर सकते हैं जब तक कि आप हमें यह नहीं बताते कि आप इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। .

हम कभी-कभी आपको प्रचार, नई सेवाओं और विशेष प्रस्तावों, घटनाओं या लेखों के बारे में सूचित कर सकते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि के होंगे। हम आपको ईमेल या डाक द्वारा नियमित अपडेट भेज सकते हैं। यदि आप यह जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो हमें ईमेल करें या लिखें।

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और किसी भी समस्या को हल करने में मदद करने के लिए आपकी जानकारी का आंतरिक रूप से उपयोग कर सकते हैं।

क्या होगा यदि आप हमें कुछ जानकारी प्रदान नहीं करते हैं?

यदि आप हमें पूरी जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो हम आपकी क्रेडिट आवश्यकताओं के बारे में आपको उचित सलाह या सहायता नहीं दे सकते हैं।

हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित और सुरक्षित रखते हैं?

हम अपने पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की विश्वसनीयता, सटीकता, पूर्णता और मुद्रा को बनाए रखने और इसकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने का प्रयास करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक यह उस उद्देश्य के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था या किसी भी लागू कानूनी या नैतिक रिपोर्टिंग या दस्तावेज़ प्रतिधारण आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए

हम आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी को एक सख्त और प्रतिबंधित पहुंच के तहत रखते हैं, जो केवल मामले से संबंधित अधिकृत पार्टियों के लिए उपलब्ध है।

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी जानकारी हमारे प्रबंध निदेशक की देखरेख में सुरक्षित है और इस अनुरोध या लेनदेन के लिए केवल संबंधित अधिकृत पार्टियों तक पहुंच की अनुमति है।

क्या हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका खुलासा हम किसी को करेंगे?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को दूसरों को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं।

हमें अपने क्रेडिट लाइसेंसधारी को आपकी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है जैसे प्रशासन और पर्यवेक्षण गतिविधियों के लिए, ठेकेदार जो हमें सेवाएं प्रदान करते हैं जैसे कि हमारी ओर से मेलिंग को संभालने के लिए, या कॉर्पोरेट बिक्री, विलय, पुन: संगठन की स्थिति में अन्य कंपनियों को, विघटन या इसी तरह की घटना। हालांकि, हम यह सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करेंगे कि वे आपकी जानकारी को उसी तरह सुरक्षित रखें जैसे हम करते हैं।

हम आपकी जानकारी दूसरों को भी प्रदान कर सकते हैं यदि हमें कानून द्वारा या कुछ असामान्य अन्य परिस्थितियों में ऐसा करने की आवश्यकता होती है जो गोपनीयता अधिनियम की अनुमति देता है।

विदेशी प्राप्तकर्ताओं के लिए प्रकटीकरण

कुछ प्राप्तकर्ता जिन्हें हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं, वे विदेशों में स्थित हो सकते हैं। प्रत्येक देश को सूचीबद्ध करना व्यावहारिक नहीं है जिसमें ऐसे प्राप्तकर्ता स्थित हैं लेकिन संभावना है कि ऐसे देशों में फिलीपींस, भारत और नेपाल शामिल होंगे।

· समय-समय पर, हम आपके संपर्क विवरण का उपयोग आपको सीधे मार्केटिंग संचार भेजने के लिए करेंगे जिसमें ऑफ़र, अपडेट और न्यूज़लेटर्स शामिल हैं जो हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए प्रासंगिक हैं। हम ऐसा मेल या इलेक्ट्रॉनिक रूप से कर सकते हैं जब तक कि आप हमें यह नहीं बताते कि आप इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।

· आप हमें सूचित करके 'ऑप्ट-आउट' की सदस्यता समाप्त कर सकते हैं और हम अब आपको जानकारी नहीं भेजेंगे।

हम आपसे जो जानकारी प्राप्त करते हैं, उसका उपयोग ऑस्ट्रेलिया के गोपनीयता और क्रेडिट रिपोर्टिंग कानूनों के अनुपालन के अधीन, केवल इस सहमति में सूचीबद्ध उद्देश्यों के लिए किया जाता है और आपकी अनुमति के अलावा या कानून द्वारा अनुमति के अनुसार, या आवश्यक होने के अलावा किसी अन्य व्यक्ति को खुलासा नहीं किया जाता है।

आप हमारे पास मौजूद जानकारी को कैसे चेक, अपडेट या बदल सकते हैं?

आपका लिखित अनुरोध और हमें जानकारी की पहचान करने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त होने पर, हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करेंगे। हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को सही, संशोधित या हटा देंगे, जिससे हम सहमत हैं कि गलत है।

यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस या सही करना चाहते हैं, तो कृपया अली अल रहमान, प्रबंध निदेशक को info@tagffg.com.au पर लिखें।

हम व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के लिए अनुरोध प्राप्त करने या सुधार अनुरोध के अनुपालन के लिए कोई शुल्क नहीं लेते हैं।

आपकी सहमति

हमें आपकी क्रेडिट आवश्यकताओं में सहायता करने के लिए कहकर, आप ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए हमें प्रदान की गई जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

हमें बताएँ आप क्या सोचते हैं

हम गोपनीयता के बारे में आपके प्रश्नों और टिप्पणियों का स्वागत करते हैं। अगर आपको कोई चिंता या शिकायत है, तो कृपया एली अल रहमान से info@tagffg.com.au, फोन 0493129340 पर संपर्क करें।

शिकायतों

आंतरिक विवाद समाधान

यदि आपको कोई शिकायत है, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा बताएं, क्योंकि यदि हम इसके बारे में नहीं जानते हैं तो हम इसे ठीक नहीं कर सकते। आप हमें संबोधित ईमेल द्वारा भी संपर्क कर सकते हैं; शिकायत अधिकारी अली अल रहमान info@tagffg.com.au, फोन 0493129340 पर, कृपया सुनिश्चित करें कि आप अधिक से अधिक जानकारी शामिल करें।

आपको अपनी शिकायत का विवरण यथासंभव स्पष्ट रूप से बताना चाहिए। आपको यह लिखित रूप में करना होगा। जब हमें कोई शिकायत मिलती है, तो हम उसका तुरंत समाधान करने का प्रयास करेंगे।